Tác giả: Emily Walker

Cập nhật lần cuối: ngày 29 tháng 11 năm 2023.

Khi bạn tạo tài khoản Bitrix24, tài khoản đó sẽ được gán một địa chỉ, ví dụ: b24-aokwy2.bitrix24.com. Địa chỉ như vậy khó nhớ và khó phát âm, vì vậy tốt hơn hết bạn nên thay đổi nó.

Kiểm tra xem tùy chọn này có sẵn trong gói của bạn hay không. Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin về các gói Bitrix24 trên trang định giá .

Cách thay đổi địa chỉ

Quản trị viên có thể thay đổi địa chỉ tài khoản trong cài đặt Bitrix24 nhưng chỉ một lần.

Nhấn vào biểu tượng bên cạnh logo công ty rồi chọn Cài đặt .

Chọn tab Bitrix24 của tôi - Địa chỉ Bitrix24 - Tạo địa chỉ .

Bạn có thể chỉ định tên công ty của mình trong địa chỉ Bitrix24 — mycompany.bitrix24.com .

Cách sử dụng tên miền riêng

Sử dụng tên miền của riêng bạn cho tài khoản Bitrix24, ví dụ: mycompany.com thay vì mycompany.bitrix24.com . Chỉ quản trị viên tài khoản mới có thể kết nối miền với Bitrix24.

Để thay đổi tên miền, bạn nên thêm 4 bản ghi loại IN NS vào trình chỉnh sửa DNS của tên miền:

• ns-1277.awsdns-31.org
• ns-310.awsdns-38.com
• ns-581.awsdns-08.net
• ns-1613.awsdns-09.co.uk

Bạn có thể xóa các bản ghi khác cho miền này nếu chúng tồn tại.

Sau đó, bạn nên cung cấp tên đầy đủ của miền và bằng chứng về sự thay đổi của bản ghi NS bạn đã thực hiện. Nó có thể là ảnh chụp màn hình của trình chỉnh sửa DNS.

Cách kích hoạt Hỗ trợ Bitrix24

Sau khi thay đổi tên miền, bạn cần:

• kết nối lại các kênh mở.
• cài đặt lại widget trên các trang web: trò chuyện trực tuyến, biểu mẫu CRM, gọi lại.
• tạo lại webhooks ứng dụng.

Vùng lưu trữ dữ liệu thực tế sẽ không thay đổi sau khi thay đổi tên miền. Một số đặc điểm của khu vực này sẽ áp dụng cho tài khoản có tên miền riêng: luật về dữ liệu cá nhân, phương thức thanh toán, giá cả và loại tiền thanh toán, hỗ trợ đối tác, v.v.

Chứng chỉ SSL sẽ miễn phí và sẽ được tự động gia hạn sau khi thay đổi tên miền.

Đọc thêm:

• Đặt chủ đề tài khoản cho tất cả người dùng
• Cài đặt Bitrix24: một phần mới
• Quay lại miền Bitrix24 trước đó