Tác giả: Emily Walker

Cập nhật cuối cùng: Tháng Hai 27, 2023.

Tùy chọn này sẽ sớm có sẵn trên tất cả Bitrix24.

Trong Bitrix24, bạn có thể tự động hóa công việc với các giao dịch và khách hàng tiềm năng, sử dụng các tập lệnh thông minh. Ví dụ: bạn có các giao dịch trong đó bạn cần đặt nhiệm vụ một loại cho nhân viên và lên lịch các cuộc hẹn trong lịch. Đối với các giao dịch như vậy, bạn có thể thiết lập một chuỗi các robot sẽ thực hiện các hành động.

Làm việc với các tập lệnh thông minh chỉ có sẵn cho quản trị viên.

Cách tạo tập lệnh thông minh

Mở CRM > khách hàng tiềm năng / giao dịch > tập lệnh thông minh  > tạo tập lệnh.

Chỉ định tên và mô tả của tập lệnh.

Định cấu hình các quy tắc tự động hóa.

Ví dụ: hãy thêm robot sẽ giao nhiệm vụ cho nhân viên khi tập lệnh đang chạy.

Trong khi thiết lập robot, bạn có thể chỉ định các tham số sau:

• Được cung cấp bởi quản trị viên trước khi khởi chạy - trong trường hợp này, quản trị viên sẽ cần chỉ định các tham số của robot trong Cài đặt tập lệnh trước khi lưu tập lệnh.

• Hỏi trước khi khởi chạy - trong quá trình khởi chạy tập lệnh, bạn sẽ cần nhập dữ liệu vào cửa sổ xuất hiện.

• Chọn Bây giờ - chỉ định các tham số bạn muốn đặt.

• Trong phần Định cấu hình tập lệnh, bạn có thể chỉ định cài đặt bổ sung nếu bạn đã sử dụng các tùy chọn do quản trị viên cung cấp trước khi khởi chạy  hoặc Hỏi trước khi khởi chạy.

Khi tất cả các cài đặt hoàn tất, hãy nhấp vào Lưu.

Cách khởi chạy tập lệnh

Đánh dấu giao dịch và chọn tập lệnh. Nó sẽ được đưa ra.

Cách định cấu hình hoặc xóa tập lệnh

Nhấp vào Tập lệnh trong menu.

Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các tập lệnh có sẵn. Tại đây bạn có thể xóa hoặc cấu hình chúng.