Tác giả: Stacy Smith

Cập nhật lần cuối: ngày 28 tháng 11 năm 2022.

Web Messenger cho phép người dùng tài khoản Bitrix24 duy trì kết nối, liên lạc với đồng nghiệp và nhận thông báo về các sự kiện mới ngay trong cửa sổ trình duyệt.

• Về cốt lõi của Web Messenger gần giống như bất kỳ dịch vụ hoặc ứng dụng tương tự nào khác: người dùng giao tiếp bằng cách trao đổi tin nhắn tức thời;
• Danh sách liên hệ phản ánh cấu trúc công ty và cho biết trạng thái liên hệ (trực tuyến/ngoại tuyến);
• Trung tâm thông báo hiển thị thông tin về các sự kiện mới;
• Người dùng được thông báo về tin nhắn mới ở bất kỳ đâu trong tài khoản, trên bất kỳ trang nào;
• Tin nhắn có thể được gửi đến người dùng ngoại tuyến để gửi sau;
• Lịch sử nhắn tin được lưu ở phía máy chủ và người dùng có thể truy cập và xem mọi lúc, mọi nơi.

Bảng điều khiển nhỏ

Bảng điều khiển nhỏ nằm ở bên phải trang tài khoản của bạn và chứa các chỉ báo tin nhắn chính:

1 – Hiển thị phần Trợ giúp nơi bạn có thể tìm thấy thông tin cho nghiên cứu độc lập về Bitrix24. 2 – Hiển thị phần Trung tâm thông báo hiển thị cho bạn các thông báo về tin nhắn mới, nhiệm vụ mới, lời mời tham gia nhóm/dự án làm việc, "lượt thích" mới đối với bài đăng và nhận xét của bạn, v.v. 3 – Hiển thị các cuộc trò chuyện kênh Mở . 4 – Hiển thị phần Tin nhắn với tùy chọn Tìm kiếm. 5 – Hiển thị cuộc trò chuyện cá nhân hoặc nhóm làm việc tương ứng với đồng nghiệp của bạn. 6 – Hiển thị một thanh trượt nơi bạn có thể tải xuống ứng dụng Bitrix24 Mobile . 7 – Hiển thị Bàn phím quay số (biểu tượng này sẽ hoạt động nếu bạn đã kết nối Điện thoại trong Bitrix24).

Giao diện Bitrix24 Messenger

Bitrix24 Messenger có ba phần chính: một bảng điều khiển nhỏ khác ở bên trái, danh sách các cuộc hội thoại và hộp thoại .

Bảng điều khiển nhỏ này bao gồm các nút điều khiển và bộ đếm khác nhau:

• – Tin nhắn : bộ đếm hiển thị số lượng tin nhắn mới. Nếu bạn đã chuyển sang phần khác (ví dụ: thông báo), hãy nhấp vào nút này để quay lại cuộc trò chuyện trước đó;
• – Kênh mở : bộ đếm hiển thị số lượng yêu cầu Kênh mở mới;
• – Thông báo : hiển thị số lượng thông báo chưa đọc. Nhấp vào nút này để đến trung tâm Thông báo ;
• – Bàn phím quay số : cho phép bạn quay số điện thoại;
• – Cài đặt : nhấp vào nút này để định cấu hình cài đặt trò chuyện ;
• – Feed : bộ đếm hiển thị số lượng tin nhắn Feed mới. Nhấp vào nút này để truy cập Nguồn cấp dữ liệu ;

Trong danh sách Cuộc trò chuyện, bạn có thể:

• 1 – Sử dụng trường Tìm kiếm để tìm cuộc trò chuyện với đồng nghiệp của bạn hoặc nhấp vào nút Tạo để tạo cuộc trò chuyện mới.
• 2 – Xem danh sách các cuộc hội thoại.
• 3 – Nhấp vào trạng thái hiện tại của bạn để thay đổi nó.

Hộp thoại hiển thị:

• 4 – Cài đặt và thông tin trò chuyện chung: biểu tượng trò chuyện, tên, quản lý thông báo, nút gọi video, nút mời và tab lịch sử tin nhắn.
• 5 – Hộp thoại.
• 6 – Trường nhập văn bản với trình soạn thảo trực quan.