Đội ngũ Mstar Corp

HƯỚNG DẪN
SỬ DỤNG
BITRIX24 CƠ BẢN

Nơi bạn có thể học và tìm hiểu các tính năng cơ bản của phần mềm Bitrix24

THƯ VIỆN TÀI LIỆU

BITRIX24

Nơi bạn có thể học cách sử dụng các tính năng cơ bản phần mềm Bitrix24.

Our document

Bitrix24

Bitrix24

Ngắt kết nối số đã thuê 


Nếu bạn không cần số đã thuê nữa, bạn có thể hủy số đó bất cứ lúc nào.

Chỉ cần vào CRM > Tiện ích bổ sung > Điện thoại > Kết nối > Cấu hình số > chọn số đã thuê mà bạn muốn ngắt kết nối.

Chọn số

Trong phần Ngắt kết nối số , hãy nhấp vào nút Ngắt kết nối số màu đỏ .

Ngắt kết nối số
Vui lòng chú ý đến thông báo phía trên nút màu đỏ. Không hoàn lại tiền cho thời gian thuê chưa sử dụng của số này.

Nhấp vào nút OK để xác nhận hành động.

Xác nhận

Bạn sẽ nhận được email thông báo rằng số này sẽ bị ngắt kết nối sau 24 giờ và số đã bị ngắt kết nối chỉ có thể được kết nối lại sau 3 tháng .

Vì bất kỳ nhà cung cấp nào cũng có số lượng số điện thoại hạn chế, nên tất cả các số điện thoại sớm muộn gì cũng được thuê lại. Khi kết thúc thời gian thuê, số điện thoại sẽ được thêm vào danh sách đặc biệt trong 3 tháng để chủ sở hữu trước của số điện thoại có thể thông báo cho khách hàng của mình về số điện thoại mới, xóa số điện thoại cũ khỏi quảng cáo, v.v.

Nếu chủ sở hữu mới gặp bất kỳ vấn đề nào với số điện thoại (ví dụ: nhận được cuộc gọi từ khách hàng của chủ sở hữu trước của số điện thoại), cách dễ nhất để giải quyết là ngắt kết nối số này và thuê số mới hoặc gửi yêu cầu đến nhóm Hỗ trợ của chúng tôi để đổi số này sang số mới (Quy trình này không ảnh hưởng đến thời gian thuê mà bạn đã thanh toán. Hãy sẵn sàng cung cấp nhật ký cuộc gọi và hồ sơ cuộc gọi).

Nếu bạn vô tình ngắt kết nối số, bạn có thể kết nối lại trong vòng 24 giờ (liên kết sẽ được cung cấp trong email).

Số điện thoại đã bị ngắt kết nối chỉ có thể được kết nối lại sau thời hạn 3 tháng .