Khi số dư tài khoản điện thoại của bạn bằng 0, đối với bất kỳ cuộc gọi đi nào (kiểm tra, thường xuyên, gọi lại, từ CRM hoặc ứng dụng di động), bạn sẽ nghe thấy tin nhắn thoại được ghi âm. Vì vậy, bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi thực sự khi số dư của bạn bằng 0. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra chất lượng kết nối .

Việc thanh toán cho các dịch vụ truyền thông được thực hiện thông qua tài khoản Voximplant.

Trong Bitrix24, hãy vào CRM > Tiện ích bổ sung > Điện thoại > Trang kết nối và nhấp vào Nạp tiền .

Bạn sẽ được chuyển đến trang Thanh toán Voximplant , nơi bạn có thể nạp tiền vào số dư điện thoại của mình.

Có, bạn có thể. Vào CRM > Tiện ích bổ sung > Điện thoại > Cấu hình điện thoại > Cài đặt điện thoại > Cấu hình số mặc định và chọn số đã thuê làm số mặc định cho các cuộc gọi đi.

Nếu bạn sử dụng số thuê bao và vì lý do nào đó không có đủ tiền trong tài khoản điện thoại tại thời điểm tự động gia hạn, phí thuê bao sẽ bị quá hạn.

Trong trường hợp này, mọi cuộc gọi đến và đi sẽ không khả dụng - số của bạn sẽ luôn ở trạng thái "bận".

Nhà điều hành không xóa số của bạn ngay sau khi quá hạn thanh toán. Bạn có hai tháng để thêm tín dụng vào số dư của mình để tự động gia hạn tiền thuê và thực hiện các cuộc gọi đến và đi. Nhưng sau hai tháng, nếu bạn chưa thêm đủ tín dụng, số đã thuê sẽ bị xóa.

Thời hạn thuê mới sẽ bắt đầu kể từ thời điểm bạn thanh toán.

Người đăng ký gói thương mại có thể thuê bao nhiêu số điện thoại tùy theo nhu cầu.

Để thuê số điện thoại khác, chỉ cần nhấp vào Điện thoại > Thuê số .