Đội ngũ Mstar Corp
HƯỚNG DẪN
SỬ DỤNG BITRIX24 CƠ BẢN
Nơi bạn có thể học và tìm hiểu các tính năng cơ bản của phần mềm Bitrix24
THƯ VIỆN TÀI LIỆU
BITRIX24
Nơi bạn có thể học cách sử dụng các tính năng cơ bản phần mềm Bitrix24.
Bitrix24
Kích hoạt hỗ trợ từ các đối tác Bitrix24
Trả lời nhanh
Người quản trị tài khoản có thể kết nối hỗ trợ đối tác trên bất kỳ gói Bitrix24 nào.
- Chọn đối tác trên trang web Bitrix24 hoặc để lại yêu cầu và chúng tôi sẽ tìm đối tác cho bạn.
- Ký hợp đồng hỗ trợ với đối tác.
- Nhận mã từ đối tác của bạn.
- Vào phần Đăng ký - Support24, nhập mã và nhấp vào Kích hoạt.
- Gửi tin nhắn tới bộ phận hỗ trợ.
Câu trả lời chi tiết
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Bitrix24, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Bitrix24 trong phần trò chuyện hoặc gửi yêu cầu đến các đối tác của Bitrix24. Các đối tác là các công ty được chứng nhận giúp tùy chỉnh các công cụ Bitrix24.
Để kích hoạt hỗ trợ đối tác:
- Chọn đối tác trên trang web Bitrix24 hoặc để lại yêu cầu và chúng tôi sẽ tìm đối tác cho bạn.
- Ký hợp đồng hỗ trợ với đối tác.
- Nhận mã từ đối tác của bạn.
- Vào phần Đăng ký - Support24, nhập mã và nhấp vào Kích hoạt.
- Gửi câu hỏi tới bộ phận hỗ trợ.
Để đặt câu hỏi, hãy nhấp vào Gửi tin nhắn . Một cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ sẽ mở ra. Tên của cuộc trò chuyện được tô sáng màu xanh lam với một biểu tượng để giúp bạn nhanh chóng tìm thấy nó trong danh sách trò chuyện.
Làm thế nào để thay đổi loại hỗ trợ
Bạn có thể kết nối hỗ trợ từ đối tác khác hoặc quay lại hỗ trợ Bitrix24 bất cứ lúc nào.
Kết nối hỗ trợ của đối tác khác. Ký hợp đồng với đối tác khác và nhận mã mới.
Vào mục Đăng ký - Support24 và nhấp vào Vô hiệu hóa hỗ trợ từ đối tác . Sau đó kích hoạt mã từ đối tác khác.
Trò chuyện hỗ trợ sẽ vẫn như cũ, nhưng đối tác kia sẽ trả lời câu hỏi của bạn. Lịch sử trao đổi thư từ với tất cả các đối tác sẽ được lưu lại.
Kết nối hỗ trợ Bitrix24. Tắt hỗ trợ từ đối tác. Sau đó, hỗ trợ Bitrix24 sẽ được bật tự động.
Đọc thêm: