---

Bạn có thể xem các tệp văn bản, âm thanh và video, hình ảnh và bài thuyết trình trong Bitrix24 mà không cần tải xuống. Đây là cách thuận tiện để nhanh chóng xem nội dung tài liệu.

Có thể xem tệp bằng công cụ Bitrix24. Quản trị viên tài khoản nên vào tab Cài đặt - Truyền thông - mục Drive và bật tùy chọn Xem tài liệu bằng Bitrix24 . Sau đó lưu thay đổi.

 

Tính năng chế độ xem trước

Tải tệp xuống máy tính hoặc lưu vào ổ đĩa trong Bitrix24 trong thư mục Tệp đã lưu trữ .

Tổng quan về My Drive

Tải lên và xem video ở bất kỳ định dạng nào. Bitrix24 tự động chuyển đổi tệp video sang định dạng mp4.

Xem tệp văn bản và nhấp vào Chỉnh sửa hoặc Thêm nếu bạn cần thay đổi tài liệu.

 

Giới hạn chuyển đổi tập tin

Lỗi khi chuyển đổi tệp có thể xảy ra vì nhiều lý do. Hãy cùng xem xét các giải pháp khả thi cho vấn đề này.

Lý do. Kết nối Internet bị gián đoạn.
Giải pháp. Kiểm tra chất lượng kết nối mạng của bạn.

Lý do. Có lỗi trong tệp.
Giải pháp. Kiểm tra tệp trên máy tính cục bộ. Nếu tệp không mở được, trình chuyển đổi cũng sẽ không thể xử lý được.

Lý do. Khóa cấp phép trong phiên bản Bitrix24 On-Premise không được kích hoạt.
Giải pháp. Liên hệ với quản trị viên để làm rõ khóa đã được kích hoạt chưa.

Lý do. Kích thước tệp để chuyển đổi đã vượt quá.
Giải pháp. Đảm bảo rằng bạn không vượt quá giới hạn được đặt trong gói Bitrix24 của mình.

Nếu không có cách nào hiệu quả, hãy viết thư cho dịch vụ hỗ trợ. Đính kèm một bản sao tệp vào tin nhắn của bạn.

Giới hạn chuyển đổi tập tin:

• 2000 tập tin mỗi ngày
• 100 lần xem trước tệp trong năm phút.
• Tệp video được gửi trong vòng năm phút không được vượt quá 3 GB. Một tài liệu không được vượt quá 100 MB.
• Bạn không thể tạo quá 300 tài liệu mỗi giờ trong CRM.

Kiểm tra giới hạn trong gói Bitrix24 của bạn .

Đọc thêm:

• Bitrix24.Tài liệu
• Tạo tài liệu
• Tài liệu trong CRM