Thiết lập điện thoại để thực hiện và trả lời cuộc gọi trong Bitrix24. Nếu bạn có số, hãy cài đặt kết nối SIP hoặc kết nối bằng REST API. Nếu bạn không có số, hãy thuê số ảo trong Bitrix24. Nhà cung cấp số điện thoại là Voximplant Inc.

Để thuê số, hãy vào CRM > Tiện ích bổ sung > Điện thoại . Trên trang Kết nối , hãy thực hiện như sau:

Các bước tiếp theo phụ thuộc vào quốc gia đã chọn. Nếu không có thông tin chi tiết bổ sung nào xuất hiện trên trang, hãy nhấp vào Thuê ở cuối để hoàn tất. Nếu không, hãy xem bước tiếp theo.

1. Nạp tiền vào số dư của bạn . Khoản thanh toán hàng tháng để thuê số điện thoại được thực hiện từ số dư điện thoại của bạn. Để nạp tiền, hãy nhấp vào Nạp tiền trong khối Bitrix24 Telephony .
   Thanh toán cho Bitrix24 Telephony

2. Nhấp vào Thuê số và bảng điều khiển sẽ trượt từ bên phải trang.

   

3. Chọn quốc gia, tiểu bang và khu vực mà bạn muốn thuê số.

4. Sau đó chọn loại số: số địa phương, số di động hoặc số miễn phí.

5. Tải lên tài liệu . Hệ thống có thể yêu cầu bạn tải lên tài liệu xác minh cho một số khu vực hoặc quốc gia. Tài liệu có thể bao gồm bằng chứng về địa chỉ, hộ chiếu hoặc bản sao CMND. Một số quốc gia cũng yêu cầu bằng chứng về nơi cư trú. Điều này có nghĩa là hộ chiếu hoặc CMND và hóa đơn tiện ích có địa chỉ cư trú được hiển thị rõ ràng.

   Để tiếp tục, hãy nhấp vào Tải lên tài liệu xác minh và hoàn tất biểu mẫu.

   

   Tài liệu đã nộp thường được Voximplant Inc. xử lý trong vòng hai ngày làm việc. Bạn có thể kiểm tra trạng thái phê duyệt trong khối Tải lên tài liệu .

   
   

Vậy là xong! Số điện thoại sẽ xuất hiện trong mục Số của tôi .

Thời hạn thuê bắt đầu ngay sau khi thanh toán từ số dư điện thoại của bạn. Tiền thuê được tính hàng tháng và việc gia hạn là tự động. Ví dụ, bạn đã thuê một số vào ngày 1 tháng 2 năm 2024. Sau đó, lần khấu trừ tiếp theo sẽ là ngày 1 tháng 3 năm 2024.