Đội ngũ Mstar Corp

HƯỚNG DẪN
SỬ DỤNG
BITRIX24 CƠ BẢN

Nơi bạn có thể học và tìm hiểu các tính năng cơ bản của phần mềm Bitrix24

THƯ VIỆN TÀI LIỆU

BITRIX24

Nơi bạn có thể học cách sử dụng các tính năng cơ bản phần mềm Bitrix24.

Our document

Bitrix24

Bitrix24

Tối ưu hóa thời gian thực hiện workflow


Bây giờ bạn có thể dễ dàng bắt đầu và kiểm soát quy trình công việc trong ứng dụng di động Bitrix24. Nhanh chóng kiểm tra thời gian phê duyệt yêu cầu của nhân viên và tối ưu hóa thời gian thực hiện trung bình của quy trình công việc.

Bài viết này đề cập đến mục đích của các chỉ báo thời gian mới cũng như một số kỹ thuật tối ưu hóa quy trình làm việc.

Tối ưu hóa workflow
 

Cách bắt đầu một quy trình làm việc

Mở ứng dụng di động, vào Menu và mở tab Workflows . Sau đó chạm vào biểu tượng + .

Workflow Chạy workflow

Bạn sẽ thấy danh sách các quy trình công việc có sẵn.

Thời gian thực hiện được hiển thị bên cạnh mỗi quy trình công việc. Nó được tính toán tự động và hiển thị dưới dạng trung bình cho toàn bộ công ty. Sử dụng dữ liệu này để tìm hiểu thời gian thường mất bao lâu để phê duyệt yêu cầu và nộp đơn xin nghỉ phép hoặc đi công tác đúng hạn.

Chọn quy trình công việc và nhấn Tiếp tục .

Phê duyệt nghỉ phép

Đọc hướng dẫn và chạm vào Tiếp tục . Sau đó hoàn tất các trường bắt buộc và chạm vào Bắt đầu .

Tối ưu hóa workflow Hoàn thành các trường

Yêu cầu của bạn sẽ xuất hiện trong tab Quy trình công việc và bạn có thể theo dõi tiến trình phê duyệt tại đó.

Xem workflow Nhật ký workflow
 

Làm thế nào để giảm thời gian thực hiện quy trình công việc

Nếu một số quy trình công việc mất quá nhiều thời gian, hãy xem lại cấu trúc và các bước của quy trình đó.

Trong ví dụ của chúng tôi, quy trình phê duyệt nghỉ phép mất 12 ngày, trong khi các hành động bắt buộc có thể hoàn thành trong vòng chưa đầy 15 phút. Điều này có thể là do quy trình không được xác định rõ ràng hoặc nhân viên không biết cách sử dụng quy trình. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên chỉnh sửa quy trình hoặc thay thế nhân viên chịu trách nhiệm phê duyệt.

Có thể cân nhắc những điều sau khi chỉnh sửa quy trình công việc:

  • Không có gì thay thế được kỳ nghỉ trong quy trình làm việc . Nếu một nhân viên bị quá tải, bạn có thể nhờ những người khác giúp đỡ họ hoặc phân chia một số nhiệm vụ của họ cho những người khác trong khi họ đang đi nghỉ.

  • Điểm bắt đầu ban đầu của quy trình công việc không rõ ràng . Bạn nên cung cấp mô tả chi tiết về thông tin bắt buộc cho từng trường. Điều này sẽ giúp nhân viên dễ hiểu hơn những gì cần làm khi bắt đầu quy trình công việc.

  • Người phê duyệt quên phê duyệt yêu cầu đúng hạn . Nên thêm thông báo nhắc nhở cho những nhân viên thường xuyên quên phê duyệt yêu cầu quy trình công việc.

Trên đây chỉ là một số tùy chọn có thể giúp tăng tốc quy trình làm việc của công ty bạn. Sử dụng Workflow Designer để tùy chỉnh các mẫu quy trình làm việc và tự động hóa các nhiệm vụ như vậy.

Để xem xét và chỉnh sửa một quy trình công việc nhất định,

Workflow trong Feed
Cấu hình workflow
Chỉnh sửa mẫu
  1. Vào Tự động hóa , mở rộng tab Quy trình công việc và chọn Quy trình công việc trong Feed .

  2. Chọn quy trình công việc cần thiết.

  3. Nhấp vào biểu tượng bánh răng (⚙️) và chọn Cấu hình quy trình công việc từ danh sách thả xuống.

  4. Sau đó nhấp vào mẫu quy trình công việc cần thiết.

  5. Phần Workflow Designer sẽ tải. Cấu hình các tham số quy trình công việc ở đó.

Xin lưu ý rằng mọi tư vấn và hỗ trợ thiết lập quy trình làm việc đều chỉ do các đối tác Bitrix24 cung cấp .

 

Tóm lại

  • Quy trình công việc hiện có sẵn trong ứng dụng di động.

  • Kiểm tra thời gian cần thiết để hoàn thành một quy trình công việc trong một công ty.

  • Chỉnh sửa quy trình công việc bằng Trình thiết kế quy trình công việc để giảm thời gian phê duyệt.