Đội ngũ Mstar Corp

HƯỚNG DẪN
SỬ DỤNG
BITRIX24 CƠ BẢN

Nơi bạn có thể học và tìm hiểu các tính năng cơ bản của phần mềm Bitrix24

THƯ VIỆN TÀI LIỆU

BITRIX24

Nơi bạn có thể học cách sử dụng các tính năng cơ bản phần mềm Bitrix24.

Our document

Bitrix24

Bitrix24

Cuộc gọi đi: Câu hỏi thường gặp 


Làm thế nào để thiết lập số mặc định cho các cuộc gọi đi?

Vào CRM > Tiện ích bổ sung > Điện thoại > Cài đặt điện thoại và đặt Số mặc định cho các cuộc gọi đi .

Đọc thêm trong bài viết - Thực hiện cuộc gọi đi bằng Bitrix24 Telephony .

Có thể kết nối bao nhiêu số điện thoại cho cuộc gọi đi?

Chỉ có thể kết nối một số với một tài khoản Bitrix24 cho các cuộc gọi đi (hiện tại chúng tôi không xem xét khả năng kết nối nhiều số hơn).

Có thể kết nối những số nào để gọi đi?

Bạn có thể kết nối bất kỳ số nào có mã vùng được liệt kê ở đây .

Xin lưu ý rằng bạn sẽ không thể kết nối:
  • Số điện thoại miễn phí;
  • Số lượng mạng vệ tinh;
  • Số có IVR (menu thoại).

Làm thế nào để thiết lập các số gọi đi khác nhau cho các nhân viên khác nhau?

Nếu bạn muốn chỉ định người dùng gọi cho khách hàng từ nhiều số điện thoại khác nhau, bạn có thể cấu hình số điện thoại gọi đi cho nhân viên của mình trong Điện thoại > Cài đặt điện thoại > Người dùng điện thoại .

Chọn một nhân viên > nhấp vào Cấu hình > chỉ định số cho các cuộc gọi đi > nhấp vào Lưu .

Chọn số
Đọc thêm trong bài viết - Chỉ định số điện thoại gọi đi cho người dùng .

Số chuyển tiếp cho hoạt động giới hạn cuộc gọi đi

Số chuyển tiếp đã xác nhận chỉ có hiệu lực trong 3 tháng.

Giới hạn này được thiết lập vì lý do bảo mật, vì không có gì đảm bảo rằng số này vẫn thuộc về người dùng sau một thời gian dài hơn. Sau đó, bạn có thể kết nối lại cùng một số hoặc kết nối một số mới.