Từ ngày 15 tháng 9 năm 2021 , việc thanh toán cho các dịch vụ truyền thông được thực hiện thông qua tài khoản Voximplant . Voximplant Inc. sẽ là người nhận tiền.
Trong Bitrix24, hãy vào CRM > Tiện ích bổ sung > Điện thoại > Kết nối và nhấp vào Nạp tiền .
Bạn sẽ được đưa đến trang Thanh toán Voximplant .
Trên trang thanh toán của Voximplant, hãy chuyển đến tab Thanh toán . Bạn có thể nạp thêm số dư bằng cách sử dụng tùy chọn thanh toán bằng thẻ ngân hàng hoặc qua PayPal.
Số tiền nạp tối đa mỗi ngày là 30 USD và số tiền thanh toán tối thiểu là 10 USD. Số tiền chi tiêu tối đa mỗi ngày là 100 USD.
Để mở rộng giới hạn, vui lòng liên hệ với dịch vụ hỗ trợ Voximplant theo địa chỉ support@voximplant.com .
Khi đăng ký dịch vụ hỗ trợ, bạn cần chỉ định Tên người dùng và Số tài khoản của mình. Chúng nằm ở góc trên bên phải của tài khoản Voximplant.
Chọn phương thức nạp tiền, số tiền và thực hiện thanh toán. Bạn sẽ nhận được biên lai qua email được chỉ định trong địa chỉ thanh toán. Đó là thông báo rằng số tiền đã được thêm vào số dư thành công.
Tự động tính phí từ thẻ ngân hàng
Lưu thẻ ngân hàng của bạn trong tab Thanh toán .
Thanh toán tự động từ thẻ sẽ khả dụng sau lần thanh toán thành công đầu tiên. Sau đó, bạn cần bật tùy chọn Tự động tính phí và chỉ định số tiền và số dư tối thiểu.
Bạn có thể tắt tùy chọn Tự động tính phí bất cứ lúc nào.
Số tiền nạp tối đa mỗi ngày là 30 USD và số tiền thanh toán tối thiểu là 10 USD. Số tiền chi tiêu tối đa mỗi ngày là 100 USD.
Để mở rộng giới hạn, vui lòng liên hệ với dịch vụ hỗ trợ Voximplant theo địa chỉ support@voximplant.com .
Khi đăng ký dịch vụ hỗ trợ, bạn cần chỉ định Tên người dùng và Số tài khoản của mình. Chúng nằm ở góc trên bên phải của tài khoản Voximplant.
Chi phí cuộc gọi
Vào tab Giao dịch trên trang thanh toán của Voximplant.
Trong tab Giao dịch đang tạm dừng , bạn có thể tìm thấy các khoản chi phí được giữ lại cho đến khi khoản thanh toán được xác nhận.
Trong tài khoản Bitrix24, hãy vào CRM > Add-ons > Telephony > Call details và bật cột Cost . Các cuộc gọi có thể được lọc theo chi phí, nhân viên, v.v.
Đọc thêm trong bài viết - Cước điện thoại .
Câu hỏi thường gặp
Tại sao tiền lại bị trừ khỏi số dư nếu tôi chuyển sang gói Miễn phí?
Tiền sẽ tự động được khấu trừ khỏi số dư của bạn khi có chi phí. Chỉ có thể xảy ra do gia hạn số thuê bao theo gói Miễn phí.
Nếu bạn chuyển sang gói Miễn phí, bạn không thể thực hiện cuộc gọi, nhưng số đã thuê vẫn là của bạn.
Để dừng việc tự động tính phí, bạn cần tắt số đã thuê trong Bitrix24.
Có cách nào thay thế để thanh toán cước điện thoại như PayPal không?
Các phương thức thanh toán có sẵn là:
- Thẻ tín dụng
- Thẻ tiền mặt PayPal
- Thẻ ghi nợ doanh nghiệp PayPal Mastercard
- Chìa khóa PayPal
Nếu bạn có tài khoản Cá nhân, bạn có thể yêu cầu Thẻ PayPal Cash , đây là thẻ ghi nợ.
Nếu bạn có tài khoản Doanh nghiệp, bạn có thể đăng ký thẻ ghi nợ PayPal Business Mastercard .
PayPal Key là thẻ ảo có thể sử dụng tại bất kỳ nhà bán lẻ trực tuyến nào chấp nhận Mastercard. PayPal Key có sẵn cho ngày càng nhiều khách hàng có tài khoản Cá nhân và Doanh nghiệp. Nếu bạn thấy tùy chọn PayPal Key trong tài khoản của mình, hãy làm theo các bước sau để hoàn tất thiết lập.
Loại tiền tệ nào được hỗ trợ khi nạp tiền?
Thanh toán được thực hiện bằng USD.
Nếu đơn vị tiền tệ trong tài khoản của bạn là euro, số dư sẽ được gửi bằng USD. Vào cuối tháng, một hóa đơn bằng euro sẽ được tạo cho số tiền đã chi.
Tôi có thể tìm lịch sử số dư của mình ở đâu?
Vào tab Lịch sử thanh toán trên trang thanh toán Voximplant.
Có thể lấy tài liệu về các dịch vụ đã thực hiện ở đâu?
Vào tab Hóa đơn trên trang thanh toán Voximplant.
Chọn hóa đơn và nhấp vào Tải xuống .
Các chứng từ được tạo ra cho số tiền đã chi từ số dư tài khoản cá nhân Voximplant trong tháng.
Làm thế nào để có được tài liệu về các dịch vụ đã thực hiện nếu tôi chuyển sang gói Miễn phí?
Nếu bạn đã chuyển từ gói thương mại sang gói Miễn phí, thì quyền truy cập vào tài khoản thanh toán Voximplant từ Bitrix24 sẽ bị hạn chế.
Để có được tài liệu cho các dịch vụ đã thực hiện, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Voximplant theo địa chỉ support@voximplant.com . Khi nộp đơn, bạn sẽ cần chỉ định địa chỉ Bitrix24.
Tôi có thể tìm giá cuộc gọi chính xác ở đâu?
Bạn có thể tìm thấy giá cuộc gọi chính xác trong tab Giá trên trang thanh toán của Voximplant.
Giá cuộc gọi được niêm yết chưa bao gồm thuế .
Liệu việc thanh toán cước điện thoại trong Bitrix24 On-Premise có khác biệt không?
Đối với Bitrix24 On-Premise, tất cả các hành động tính phí và giới hạn sẽ giống như phiên bản Bitrix24 Cloud. Bạn cần nâng cấp Telephony của mình lên phiên bản mới nhất.
SIP-connector có được thanh toán trong Voximplant không?
Không, không phải vậy. Phí thuê đầu nối SIP không thay đổi.
