Tác giả: Emily Walker

Cập nhật lần cuối: 26 tháng 6 năm 2023.

Giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng của bạn trong cuộc trò chuyện Bitrix24 trong ứng dụng di động.

Thảo luận các vấn đề công việc, sử dụng các kênh mở và tạo các cuộc trò chuyện mới trong ứng dụng dành cho thiết bị di động dễ dàng như trong phiên bản trình duyệt hoặc ứng dụng dành cho máy tính để bàn.

Cách làm việc với các cuộc trò chuyện

Để tạo một cuộc trò chuyện riêng tư/công khai , hãy nhấp vào biểu tượng + . Chọn loại trò chuyện, mời nhân viên tham gia và chỉ định tên.

Trong danh sách các cuộc trò chuyện, có tùy chọn Ghim/Bỏ ghim cuộc trò chuyện, xem Hồ sơ , Ẩn cuộc trò chuyện cũng như đánh dấu tin nhắn là Chưa đọc .

Để thực hiện việc này, hãy vuốt cuộc trò chuyện mong muốn từ trái sang phải (đối với iOS) hoặc giữ (đối với Android).

Trong cuộc trò chuyện nhóm, bạn có thể bật/tắt thông báo .

Mời một nhân viên hoặc toàn bộ bộ phận tham gia các cuộc trò chuyện nhóm.

Nếu bạn là người tạo phòng trò chuyện, bạn có tùy chọn thêm chủ sở hữu mới hoặc xóa người dùng khỏi phòng trò chuyện.

Mở menu trò chuyện trên cùng và nhấp vào Thành viên . Chọn nhân viên mong muốn và vuốt từ phải sang trái.

Để thuận tiện, menu trên cùng có các tab riêng cho Trò chuyện , Kênh mở và Thông báo .

Trong các cuộc trò chuyện, bạn có thể thực hiện cuộc gọi video , trực tiếp với đồng nghiệp hoặc với toàn bộ bộ phận cùng một lúc.