Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp từ bất kỳ gói đăng ký nào xuống bất kỳ gói đăng ký nào trong tài khoản Bitrix24 của mình. Vào Đăng ký > Nâng cấp > chọn gói đăng ký mới.
Cách nâng cấp hoặc hạ cấp có thể khác nhau tùy thuộc vào:
- vùng miền của tài khoản đám mây của bạn,
- quốc gia thanh toán,
- trạng thái gia hạn tự động của đăng ký của bạn,
- Cách bạn thực hiện thanh toán: thông qua đối tác hoặc trực tiếp từ nhà cung cấp.
Có hai tình huống có thể xảy ra:
-
Số tiền đã thanh toán cho một gói đăng ký hiện tại sẽ được ghi có vào giao dịch mua gói đăng ký mới. Do đó, chi phí của gói đăng ký mới sẽ được tính theo tỷ lệ.
-
Việc mua gói mới được thực hiện như một giao dịch mua đăng ký riêng biệt. Trong trường hợp này, thời hạn còn lại của gói đăng ký hiện tại sẽ được tính toán lại thành một gói mới mua và được cộng vào ngày hết hạn của gói đó.
Thông tin bổ sung về hạ cấp
Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào khi hạ cấp. Tuy nhiên, nếu các giới hạn của gói mới không tương thích với tài khoản của bạn ở trạng thái hiện tại, gói đó có thể bị khóa bởi công cụ kiểm tra khả năng tương thích của gói. Tìm hiểu cách ngăn chặn điều này trong bài viết này: Kiểm tra khả năng tương thích của gói .
Lưu ý rằng việc mua hạ cấp chỉ có thể được thực hiện sớm nhất là 1 ngày trước ngày hết hạn của gói hiện tại. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết: Quy tắc mới cho việc mua đăng ký .
Nếu bạn muốn hạ cấp đăng ký thương mại của mình xuống gói Miễn phí, bạn sẽ cần hủy đăng ký thương mại. Để làm vậy, hãy tắt tùy chọn gia hạn đăng ký tự động. Sau đó, tài khoản sẽ được chuyển xuống gói Miễn phí. Để biết trợ giúp chi tiết, hãy tham khảo bài viết: Hủy đăng ký .
