Đội ngũ Mstar Corp

HƯỚNG DẪN
SỬ DỤNG
BITRIX24 CƠ BẢN

Nơi bạn có thể học và tìm hiểu các tính năng cơ bản của phần mềm Bitrix24

THƯ VIỆN TÀI LIỆU

BITRIX24

Nơi bạn có thể học cách sử dụng các tính năng cơ bản phần mềm Bitrix24.

Our document

Bitrix24

Bitrix24

Chuyển hướng cuộc gọi đi từ điện thoại sang trình duyệt


Nếu bạn đã kết nối điện thoại SIP, cuộc gọi đi sẽ được thực hiện qua thiết bị này theo mặc định. Tuy nhiên, bạn có thể định tuyến cuộc gọi từ thiết bị đến trình duyệt hoặc ứng dụng Bitrix24 Desktop và ngược lại.

Tùy chọn này khả dụng nếu bạn đã thuê số hoặc đã kết nối SIP PBX.

Khi bạn thực hiện cuộc gọi đi, hãy nhấp vào biểu tượng điện thoại màu xanh và cuộc gọi sẽ được chuyển đến trình duyệt và ứng dụng Bitrix24 Desktop.

routeip1.jpg

Nếu bạn muốn chuyển cuộc gọi trở lại điện thoại từ trình duyệt, hãy nhấp vào biểu tượng điện thoại màu xanh lá cây .

routeip2.jpg

Bitrix24 ghi nhớ cài đặt, nghĩa là lần sau khi bạn gọi từ Bitrix24, nó sẽ sử dụng tùy chọn đã chọn trước đó.

Cuộc gọi đến được chuyển hướng đến điện thoại SIP, trình duyệt và ứng dụng Bitrix24 Desktop cùng lúc. Khi nhân viên trả lời trước, sẽ có cuộc trò chuyện với khách hàng.